入社早々、上司に注意されちゃった…！ どんな表情＆話し方なら誠意が伝わる？

Scene 6

初対面の上司に注意された！
どんな顔すればいいの？

「相手が怒っているなら、あまり多くは語らず意欲を感じる相づちを。そのうち相手の興奮も落ち着きます」（野村さん）、「無表情だと話を聞いていないと思われてしまうので、たまに10％の笑顔を見せて『ち ゃんと聞いてます』とアピールを」（菅原さん）