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No.168 アンナのブログ

No.168 アンナ

No.168 アンナ

大学3年生/福岡県出身

身長:150cm
推し: 趣味は読書、ダンス、ソロ活、ウィンドウショッピングです。マイブームは喫茶店めぐり。

現在は茨城県に住んでいます。私がときめいたものを、あなたにのんびりお届けします。

【失敗談】やらかした!私の飲食店バイトでのミス3選と対処法

せっかくの大学生活。
「アルバイトでいろんな経験をしたい!」
「遊ぶためにもお金を稼ぎたい!」
大学生の多くがアルバイトを
しているんじゃないでしょうか!
しかし、人生で初めてのアルバイトとなると不安も、、
実際、私は根っからの引っ込み思案だったので
「ミスしたらどうしよう」
「大人とどのように会話したらいいの?」
こんなことばっかり考えてました(泣)
女性 困っている イラスト
そこで、私が伝えたいのは
誰だってミスくらいする!
ということです。
あたりまえじゃん!と思うかもしれないけれど

ミスすることを怖がっていると、どうしても
「自分がミスしたら、、、」
とネガティブに考えてしまいがち
ミスを怖がるあなたが、少しでも
前向きになれるように
今回は、恥を捨てて私のこれまでの
アルバイト先でのミスを大公開しちゃいますね~^_^
ちなみに私は、ファミリーレストランで
接客業をしています!
提供からレジ、締め作業まで、なかなか
ハードではあるかも^_^




レジ処理ミスで、友達のお会計を大サービスしてしまう

アルバイトのミスとして、よく例に
挙げられるのが「レジ処理ミス」

私もやってしまったことあります、、、
イラスト レジ 女性
事件は、私の勤務中、アルバイト仲間であり
友達でもある同期が従業員割引チケットを
利用してお会計をした際に起きました。
従業員割引チケットは本来「20%引き」として
レジ処理するのですが、
私は、「60%引き」でお会計を
してしまいました。
友達にとっては大サービス^_^
私にとっては、全く笑いごとじゃないですね
読んでいるあなたは、思う存分
笑っちゃってくださいネ^_^





天ぷら弁当に天つゆを入れ忘れる

私のアルバイト先である飲食店では、
テイクアウトのお弁当も販売しています。

醤油やソースなど、お弁当の種類に応じて
付属品をつけなければいけないんです(泣)
どんなミスをしたか、すでに
想像つくのではないでしょうか^_^
イラスト 弁当
天ぷら弁当なのに、天つゆをつけるのを
忘れてしまいました!!!!
お弁当お渡し後に、お客様からお電話があり
「もらった弁当に天つゆが入っていない」
とのこと。
すぐに店長へ報告・謝罪。
店長がお客様のもとへ車で届けに行って
くれました、、、(申し訳なさすぎる)





時間外出勤(定期)

私がよくやるミスです!

「18時でシフトだしたのに、
17時に出勤してしまう」
これを何回繰り返したことか、、、
遅刻しているわけじゃないので
まだいいけれど!
大学のレポートが終わってないときや
アルバイト前の用事を
早く終わらせる必要のあったとき、、、

「え!今日の出勤18時からだったのか!
17時に来てしまった(泣)」
このミス、結構痛いです^_^

結局、予定より早い時間から働いている
ことが多いですね!
いつも店長や社員さんに笑われています^_^




最後に、ミスの対処法

まず、ミスをしてしまったときは
すぐに!店長へ報告!謝罪!
5秒以内に報告!くらいの勢いで
いいと思います^_^
あたりまえのことだけど、ミスを報告するのって
ちょっと勇気がいりませんか?

しかし、時間が経てばたつほど
ミスの責任は重くなっていくだけなので
やっぱりすぐに報告が大切だ!と学びました
あと、ミスを減らすためには
しつこいくらいに店長や先輩に質問する!
「〇〇って、この提供方法で合ってましたっけ?」
「これって、〇〇に置くんでしたよね?」

少しでも不安に感じたら、全部質問するようにしています!
ミスも減るし、確認の意味も込めて
自分の口で言葉にするので
知識がもっと定着しているように感じます!
イラスト 女性
大切なのは、ミスをした自分を
責めすぎないことです
ミスをして店長や先輩に怒られても、
あなたの人格に問題がある
わけではないです!(笑)

1個ずつミスを減らしていけるように、
反省して行動すればいいだけです^_^

ミスをしない人なんていないもんね!
この記事を読んでくれたあなたは、くれぐれも
私と同じミスをしないように注意してください♡
ただ自分のミスを公開しただけの記事を
最後まで読んでいただきありがとうございます!

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